Kontakta oss
Här hittar du kontaktuppgifter till vår support.
Öppettider:
Mån- fre 08.00- 16.30
Lör-sön: 09.00-15.00
Telefon 072-172 39 30
E-post: support@horselakademin.se
Adress
Armborstvägen 17
125 47 Älvsjö
Våra vanligaste frågor
Avbokning av möte
Avboka eller omboka ditt möte under Mitt konto/bokningar.
Avgifter för uteblivet besök:
- För bokningar gällande hembesök: avbokning skall ske senast 24 timmar innan bokad mötestid, annars kommer avgift debiteras.
Videomöten med kortare än 24 timmars varsel: Avboka 3 timmar innan bokad mötestid, annars kommer avgift debiteras.
Hur blir jag debiterad för era tjänster?
- Om din kommun inte har ett upphandlat avtal (finns inte med i bokningssystem) så betalar du via Klarna eller Swish.
Varför är era tjänster kostnadsfria i Tyresö?
- Det är för att Tyresö kommun har upphandlade avtal med vår support.
Eller du kan skriva till oss. Beskriv gärna ditt ärende så tydligt som möjligt så kan vi hjälpa dig snabbare.